1. Introducción

Bienvenido a La Perla Roja Clothing. Al realizar un pedido en nuestra tienda online, laperlaroja.es, usted acepta estar vinculado por los siguientes términos y condiciones.

2. Métodos de Envío

• España Peninsular:
  • Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 100€.
  • Para pedidos inferiores a 100€, se aplicará un cargo de envío de 9€.
  • En caso de productos fuera de stock, se aplicará un cargo de envío de 9€ independientemente del importe del pedido.
• Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:
  • El coste de envío se calculará y se informará después de realizar el pedido. Este coste deberá ser abonado siguiendo las instrucciones proporcionadas para completar el envío del pedido.
• Unión Europea y Resto del Mundo:
  • Aplicamos un método de envío «a convenir». Los costes se calcularán según el peso y dimensiones del pedido. Se informará al cliente de estos costes, que deberán ser abonados para proceder al envío.

3. Proceso de Compra

Realizar un pedido en laperlaroja.es es muy fácil.

Primero navega por nuestra tienda online y visualiza el/los artículo/s que te gusten. En la página de cada producto se muestran fotografías del mismo y también aparece una descripción con todas sus características.

En cada producto aparece la opción de añadir al carrito.

Una vez que hayas seleccionado el/los artículo/s que te interesan podrás visualizar el carrito de la compra y “Tramitar el pedido”. Para ello puedes crear una cuenta o iniciar sesión si ya tienes una o realizar la compra como invitado/a con la opción de crear dicha cuenta al finalizar el pedido.

A continuación, escribe tus datos y confirma el método de envío indicado.

El último paso es seleccionar el método de pago. Y serás redirigido automáticamente a la plataforma de pago seguro seleccionada.

Una vez seguidos con éxito todos estos pasos te enviaremos un email de confirmación de la compra.

4. Métodos de Pago

Proporcione detalles sobre los métodos de pago aceptados en La Perla Roja Clothing (por ejemplo, tarjetas de crédito, PayPal, etc.).

5. Política de Devoluciones y Cancelaciones

En La Perla Roja Clothing, la satisfacción de nuestros clientes es de suma importancia. De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo, ofrecemos un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento.

Derecho de desistimiento

El cliente podrá desistir de la compra sin necesidad de justificación dentro del plazo indicado, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• Los artículos deben devolverse en perfecto estado, sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje original, junto con la factura.
• El cliente será responsable de cualquier depreciación del producto derivada de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento:

• Los productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente.
• Los productos precintados por razones de higiene que no sean aptos para devolución y que hayan sido desprecintados tras la entrega, como lencería, medias, calcetines u otros artículos similares.

Gastos de devolución

• Los gastos de envío originales no serán reembolsados en caso de desistimiento.
• El coste directo de la devolución correrá a cargo del cliente.

Cambios de talla: Los cambios de talla no se consideran ejercicio del derecho de desistimiento.
Tendrán un coste de 9 €, aplicable únicamente en España Peninsular.

Dirección para devoluciones: Para realizar una devolución, el cliente deberá enviar el pedido a la siguiente dirección:

LA PERLA ROJA CLOTHING
Calle San Bernardo 61
33201, Gijón, Asturias

Contacto: Para más información o consultas, puede contactar con nosotros en info@laperlaroja.es o en el teléfono 624 273 371, de lunes a viernes de 11:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00.

6. Privacidad y Seguridad

En La Perla Roja Clothing, valoramos la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Los datos personales que nos proporcionas como Usuario son tratados con la máxima confidencialidad. Esta información puede ser almacenada en bases de datos, automatizadas o no, cuya titularidad corresponde exclusivamente a La Perla Roja Clothing. Asumimos todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y calidad de la información, en conformidad con la normativa vigente en protección de datos.

La comunicación entre los Usuarios y La Perla Roja Clothing se realiza a través de un canal seguro. Los datos transmitidos son cifrados utilizando el protocolo HTTPS, lo que asegura las mejores condiciones de seguridad y confidencialidad para nuestros Usuarios.

En La Perla Roja Clothing, implementamos todas las medidas necesarias y adoptamos las adecuadas medidas de seguridad para detectar y prevenir la existencia de virus y de cualquier otro tipo de ataque informático, conforme a las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007. Sin embargo, debemos advertir que no es posible garantizar de manera absoluta la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los archivos del Usuario de este Sitio Web. Por tanto, La Perla Roja Clothing no se hace responsable por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al Usuario o a terceros.

7. Propiedad Intelectual

La totalidad de los contenidos de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, diseños, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, nombres comerciales, marcas, obras, ilustraciones, fotografías o dibujos industriales y cualquier otro signo susceptible de utilización industrial y comercial, son propiedad exclusiva de La Perla Roja Clothing o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web y están protegidos por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

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8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

La Perla Roja Clothing se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La legislación aplicable es la española y se declara jurisdicción competente para la resolución de cualquier tipo de controversia que se pudiera derivar de la utilización de esta Web así como de la contratación que se pudiera realizar a través de ella a los Juzgados y Tribunales de Gijón (Asturias).

10. Contacto

Para cualquier duda o consulta, póngase en contacto con nosotros a través de info@laperlaroja.es o en nuestro teléfono 624 273 371.